HelpDeskEddy

Name: HelpDeskEddy
Availability: InStock
Author: HelpDeskEddy

5 тис.+

Завантаження

Для всіх вікових груп

Про цей додаток

Підтримка клієнтів не повинна припинятися, коли ви залишаєте своє робоче місце. Для цих цілей створено програму HelpDeskEddy для Android. У порівнянні з повною версією HelpDesk / ServiceDesk системи, мобільний додаток має обмежений функціонал, але дозволяє повноцінно здійснювати віддалену підтримку клієнтів. Де б Ви були, Ви завжди будете в курсі запитів клієнтів, зможете на них реакіровать. Так само в фоновому режимі додаток завжди Вас повідомить про важливі події пов'язаних з заявками.
HelpDeskEddy дозволить Вам забезпечити прекрасний сервіс - клієнти це оцінять!

HelpDeskEddy для Android дає наступні можливості:
• Доступ до списку заявок, з можливістю фільтрації;
• Детальний перегляд заявки;
• Зміна властивостей заявки;
• Пошук тікетів;
• Відповідь на заявку;
• Робота з коментарями в заявці;
• Повідомлення: про нових заявках, про присвоєння заявки, новому відповіді в заявку;
• Створення нової заявки від імені клієнта;

Оновлено

16 трав. 2022 р.

Безпека даних

Безпека визначається тим, як додаток збирає та кому передає ваші дані. Способи забезпечення конфіденційності й захисту даних можуть різнитися залежно від використання додатка, регіону та віку користувача. Розробник, який надає цю інформацію, може оновлювати її.