iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

Про цей додаток

Залишайтеся на зв’язку та керуйте розмовами кожного клієнта з єдиного інтелектуального робочого простору.
iCloud-Ready Unified Inbox дозволяє вашій команді надсилати, отримувати та керувати повідомленнями через WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Direct, електронну пошту, SMS, TikTok і віджет чату вашого веб-сайту — усе з однієї мобільної програми.
Надайте своїм командам можливість:
:speech_balloon: Спілкуйтеся будь-де: керуйте всіма каналами в одному місці — WhatsApp, Facebook, Instagram, електронною поштою, SMS, TikTok тощо.
:zap: Миттєво конвертуйте: створюйте потенційних клієнтів і заявки прямо з чатів одним дотиком.
:robot_face: Автоматизуйте розумніше: запускайте робочі процеси, надсилайте автоматичні відповіді та плануйте кампанії.
:busts_in_silhouette: Ефективно співпрацюйте: згадуйте товаришів по команді, додавайте внутрішні нотатки та діліться контекстом.
:bar_chart: Відстежуйте продуктивність: вимірюйте час відповіді, відповідність SLA та продуктивність агента.
:lock: Залишайтеся в безпеці: насолоджуйтесь шифруванням під час передавання та в спокої, SSO та дозволами на основі ролей.
Ключові моменти
:white_check_mark: Уніфікована омніканальна скринька вхідних повідомлень
:white_check_mark: Керування потенційними клієнтами та квитками
:white_check_mark: Автоматизація робочого процесу
:white_check_mark: Розумні фільтри та пошук
:white_check_mark: Шаблони WhatsApp (текст, зображення, відео)
:white_check_mark: Push-сповіщення та таймери SLA
:white_check_mark: Аналітика та звіти в реальному часі
Створено для масштабу
Незалежно від того, чи ви працюєте в маркетинговій групі, відділі продажів або відділі успішної роботи з клієнтами, iCloud-Ready Unified Inbox забезпечує безперебійну співпрацю, автоматизацію та практичну інформацію — будь-де та будь-коли.

Що нового

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage