Formilla Live Chat

Formilla.com

Про цей додаток

Програма Formilla Live Chat пропонує послуги чат для вашого веб-сайту. Установіть Formilla на свій веб-сайт і дозвольте своїм відвідувачам спілкуватися з вами, навіть коли ви перебуваєте в дорозі! Просто завантажте цю програму та увійдіть в систему за допомогою існуючої преміальної профілю Formilla Live Chat.

Особливості програми Formilla Live Chat:

Миттєво встановлюється: наше програмне забезпечення для чат працює на будь-якій платформі сайту, включаючи WordPress, Joomla, Magento, Shopify, Drupal та багато іншого. Використовуйте один з наших існуючих плагінів, щоб миттєво встановити та спілкуватися з вашими користувачами з вашого телефону з телефону або планшета Android.

Натискання сповіщень: будьте ввійшли в будь-який час доби та отримуйте push-сповіщення, навіть якщо програма Formilla Live Chat закрита або у фоновому режимі. Ніколи не пропускайте чат, підтримку чи можливість продажу знову!

Моніторинг відвідувача в режимі реального часу: програма Formilla Live Chat автоматично відображатиме та оновлює кількість активних відвідувачів на вашому веб-сайті прямо на своєму пристрої Android. Ініціюйте чат з користувачами, перегляньте, які веб-сторінки вони відвідали, URL-адресу переходу, незалежно від того, чи вони є новим або повертаються користувачеві тощо. Моніторинг відвідувань Formilla Live Chat поставляється з будь-яким з наших пакетів облікових записів Premium.

Підтримка мов (міжнародна): параметр "Наш мовний режим" дозволяє настроювати текст кнопок прямого чату, форм чату та офлайнових електронних листів. Наші пакети Преміум дозволяють вам налаштувати свій чат у будь-якій мові, включаючи іспанську, французьку, індонезійську, португальську, китайську, хінді, італійську, голландську, німецьку, японську, російську, корейську, польську та багато іншого!

Проактивний чат: Увімкніть активний чат, щоб автоматично активувати чат-чат з відвідувачем на своєму веб-сайті через певну кількість секунд.

Консервовані повідомлення (збережені відповіді): створюйте консервативні повідомлення, щоб швидко відповісти клієнтам! Просто збережіть повне повідомлення як ярлик, і використовуйте його для надсилання відповідей за менш ніж за секунду!

Користувач / агент вводить повідомлення ...: Тепер вам не потрібно замислюватися, чи людина, з якою ви спілкуєтесь, знаходиться на іншому кінці! Формула Live Chat дбає про відвідувачів і агентів, якщо користувач або агент вводить повідомлення. Це покращує зручність використання та полегшує розмову.

Технічна інформація відвідувачів: легко отримати доступ до технічних даних веб-переглядача чату на вашому телефоні або планшеті на базі Android, як-от операційну систему, веб-переглядач або роздільну здатність екрана, яку вони використовують.

Індивідуальний зовнішній вигляд: Програми Formilla Live Chat Преміальні пакети дозволяють настроювати віджетів чату відповідно до зовнішнього вигляду вашого сайту. Змініть колір кнопки чату / віджета та завантажте свої власні онлайнові та офлайнові живі чатові зображення для використання у вашому заголовку, нижньому колонтитулі тощо, щоб заохотити клієнтів спілкуватися в чаті!

Розширені налаштування. Налаштуйте CSS для кнопки чату та віджета, щоб зробити його піксель ідеальним для ваших потреб.

Відділи чату: організовуйте агенти чату в відділи, такі як Продажі або Платежі, і призначте, які відомства можуть приймати чати для даного чату. За умовчанням усі агенти вашого облікового запису отримуватимуть чати.

Офісна колекція в режимі он-лайн: увімкніть розклад чату та продовжуйте збирати цінну контактну інформацію відвідувача, навіть коли ви не спілкуєтеся. Показуйте спеціальні повідомлення, коли ви не можете спілкуватися в чаті, і отримуйте повідомлення від авторів електронної пошти, коли відвідувач веб-сайту на зв'язку.

Що нового

This version fixes an app crashing issue some users were experiencing.