Dusk FSM - Service Excellence

Dusk Mobile

Про цей додаток

Створюйте чудовий досвід клієнтів із Dusk FSM

Надайте своїй команді можливості та інструменти, необхідні для безперебійної роботи. За допомогою Dusk FSM ви можете автоматизувати керування обслуговуванням на місцях, щоб створити кращий досвід для вашої команди та клієнтів.

Чому Dusk FSM?

Якщо ваша компанія надсилає команди до клієнтів, Dusk FSM від Dusk Mobile — це ваше рішення для підвищення продуктивності. Наша платформа оптимізує планування, відправлення, відстеження та виставлення рахунків, автоматизуючи щоденні завдання для економії часу та підвищення ефективності.

Отримайте ключові переваги:

Потужність: автоматизуйте планування та диспетчеризацію, забезпечуючи ефективне відправлення команд на робочі місця.
Видимість: відстежуйте прогрес у реальному часі за допомогою інформаційних панелей, які інформують вас і ваших клієнтів.
Контроль: підвищуйте точність даних за допомогою нашого мобільного додатка, гарантуючи, що команди дотримуються розкладу та можуть легко повідомляти оновлення.
Цінність: збільшите грошовий потік шляхом автоматизації циклів виставлення рахунків і дозвольте технікам планувати подальшу роботу на місці.
Інтеграція: підключайтеся до провідних галузевих інструментів, таких як HubSpot, QuickBooks Online, Verizon Connect Reveal, Cumulocity тощо, щоб оптимізувати свої робочі процеси.

Безпроблемна робота на одній платформі

Керуйте всім: від розподілу завдань до спілкування в команді за допомогою єдиної платформи. Уникайте хаосу численних інструментів і ручних процесів, централізувавши всі завдання, проекти та комунікації в одному місці. Dusk FSM забезпечує єдине уявлення про ваші операції, покращуючи ефективність і забезпечуючи кращі результати.

Оновлення в реальному часі: будьте в курсі операцій за допомогою інформаційних панелей і сповіщень.

Розширені звіти. Використовуйте ключові показники ефективності, як-от час виконання роботи та задоволеність клієнтів, щоб приймати обґрунтовані рішення на основі даних.

Ефективні робочі процеси: наша платформа оптимізує наскрізні процеси, дозволяючи командам на місцях додавати роботу, покращувати комунікацію та покращувати отримання прибутку.

Збільште рівень задоволеності клієнтів

Dusk FSM підвищує задоволеність клієнтів шляхом покращення зв’язку, видимості та ефективності. Ваші команди мають доступ до покрокової навігації, розширеного планування та інструментів автоматизації на місцях, які створені для покращення виконання завдань і підвищення рівня задоволення клієнтів.

Навіщо переходити на Dusk FSM?

Щасливі клієнти: підвищте видимість і комунікацію протягом кожної роботи.
Підвищення рентабельності інвестицій: оптимізуйте операції та легко плануйте подальшу роботу з поля.
Швидші платежі: завершуйте роботу в режимі реального часу та прискорюйте виставлення рахунків.
Підвищення ефективності: з легкістю направляйте працівників на найпріоритетніші завдання.
Інтегровані робочі процеси: автоматизуйте дані CRM і усуньте ручні процеси.
Якість даних: збирайте високоякісні дані на місцях і використовуйте їх для покращення бізнесу.
Відповідність вимогам: досягайте цільових показників KPI та SLA за допомогою покращеного дотримання.
Дозволи, які ми просимо:

Камера та фотографії: для фіксації прогресу та завершення роботи.
Відео: щоб продемонструвати якість роботи або проблеми.
Аудіо: щоб записати голосові нагадування та транскрибувати їх пізніше.
GPS: для навігації, виконання роботи та оновлення статусу.
Візьміть під свій контроль роботу на місцях

Відмовтеся від ручних процесів і підвищте ефективність своєї команди за допомогою Dusk FSM. Завантажте нашу програму з Google Play сьогодні та керуйте своїми операціями польового обслуговування як професіонал. Якщо у вас виникли запитання, надішліть нам електронний лист на [e-mail] або заплануйте дзвінок через наш веб-сайт. Ми тут, щоб допомогти вам на кожному кроці!

Що нового

Take office project tasks on the road
More integrations with CRM and ERP systems
Integrated workflows
Create work in the field
Enhanced user interface design
Performance optimization
More Operating System version compatibility
Bug Fixes