ISPBot
Для всіх вікових груп
info
50+
Завантаження
Для всіх вікових груп
Докладніше
Про цей додаток
ISPBot – це офіційний мобільний додаток для операторів підтримки інтернет-провайдерів (ISP), які використовують платформу ISPBot.
Керуйте чатами WhatsApp ваших клієнтів, призначайте та закривайте заявки, відповідайте в режимі реального часу та отримуйте доступ до всієї інформації про клієнтів (тарифи, рахунки, послуги, місцезнаходження) зі свого телефону.
ЧАТИ В РЕАЛЬНОМУ ЧАСІ
Отримуйте повідомлення WhatsApp від ваших клієнтів з миттєвими оновленнями. Дивіться, хто пише, позначайте їх як прочитані та відповідайте одним дотиком.
КЕРУВАННЯ ЗАЯВКАМИ
Отримуйте доступ до доступних заявок, закривайте вирішені та працюйте над призначеними. Фільтруйте за "мої", "непризначені" або "всі".
ЄДИНАНІ ДАНІ КЛІЄНТІВ
Консолідований вигляд, який об'єднує основні CRM у секторі інтернет-провайдерів: основні дані, контрактні плани, IP-адреса, MAC-адреса, антена, стан послуги, непогашений баланс, рахунки-фактури, що очікують оплати, місцезнаходження на Картах Google та внутрішні нотатки – все на одному екрані.
АВТОМАТИЧНЕ ПРИЗНАЧЕННЯ
Отримуйте пропозиції щодо заявок на обмежений час: приймайте або відхиляйте за лічені секунди.
ПАНЕЛЬ ІНФОРМАЦІЇ В РЕАЛЬНОМУ ЕФЕКТІ
Метрики вашої продуктивності та продуктивності вашої команди: активні заявки, заявки, закриті сьогодні, та навантаження на кожного агента.
СТАТУС АГЕНТА
Перемикайтеся між режимами "Онлайн", "Відсутній" або "Зайнятий" одним дотиком.
ТЕМНИЙ РЕЖИМ
Інтерфейс темного режиму для довгих робочих днів.
ВИМОГИ
Бути оператором інтернет-провайдера з активною платформою ISPBot.
Облікові дані, надані адміністратором вашого інтернет-провайдера.
Підключення до Інтернету.
Android 7.0 або вище.
Цей застосунок призначений виключно для операторів підтримки, які працюють з інтернет-провайдерами, що є клієнтами платформи ISPBot.
Веб-сайт: https://ispbot.com.ar
Політика конфіденційності: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Керуйте чатами WhatsApp ваших клієнтів, призначайте та закривайте заявки, відповідайте в режимі реального часу та отримуйте доступ до всієї інформації про клієнтів (тарифи, рахунки, послуги, місцезнаходження) зі свого телефону.
ЧАТИ В РЕАЛЬНОМУ ЧАСІ
Отримуйте повідомлення WhatsApp від ваших клієнтів з миттєвими оновленнями. Дивіться, хто пише, позначайте їх як прочитані та відповідайте одним дотиком.
КЕРУВАННЯ ЗАЯВКАМИ
Отримуйте доступ до доступних заявок, закривайте вирішені та працюйте над призначеними. Фільтруйте за "мої", "непризначені" або "всі".
ЄДИНАНІ ДАНІ КЛІЄНТІВ
Консолідований вигляд, який об'єднує основні CRM у секторі інтернет-провайдерів: основні дані, контрактні плани, IP-адреса, MAC-адреса, антена, стан послуги, непогашений баланс, рахунки-фактури, що очікують оплати, місцезнаходження на Картах Google та внутрішні нотатки – все на одному екрані.
АВТОМАТИЧНЕ ПРИЗНАЧЕННЯ
Отримуйте пропозиції щодо заявок на обмежений час: приймайте або відхиляйте за лічені секунди.
ПАНЕЛЬ ІНФОРМАЦІЇ В РЕАЛЬНОМУ ЕФЕКТІ
Метрики вашої продуктивності та продуктивності вашої команди: активні заявки, заявки, закриті сьогодні, та навантаження на кожного агента.
СТАТУС АГЕНТА
Перемикайтеся між режимами "Онлайн", "Відсутній" або "Зайнятий" одним дотиком.
ТЕМНИЙ РЕЖИМ
Інтерфейс темного режиму для довгих робочих днів.
ВИМОГИ
Бути оператором інтернет-провайдера з активною платформою ISPBot.
Облікові дані, надані адміністратором вашого інтернет-провайдера.
Підключення до Інтернету.
Android 7.0 або вище.
Цей застосунок призначений виключно для операторів підтримки, які працюють з інтернет-провайдерами, що є клієнтами платформи ISPBot.
Веб-сайт: https://ispbot.com.ar
Політика конфіденційності: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Мобільна панель для інтернет-операторів: чати, квитки та єдина CRM.
Оновлено
Пропоновані статті
Безпека визначається тим, як додаток збирає і кому передає ваші дані. Способи забезпечення конфіденційності й захисту даних можуть різнитися залежно від використання додатка, регіону та віку користувача. Розробник, який надає цю інформацію, може оновлювати її.
- Дані не передаються третім сторонамДокладніше про те, як розробники заявляють про передавання даних
- Цей додаток може збирати такі типи данихОсобиста інформація і Повідомлення
- Дані передаються в зашифрованому вигляді
- Ви можете надіслати запит на видалення цих даних
Що нового
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
Для всіх вікових груп
ДокладнішеПідтримка додатка
Про розробника
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina