Додаток JAG — це цифрове комунікаційне вікно, яке надає можливість правильної відповіді, клієнт бере участь у спілкуванні з його допомогою про те, хто ви і як / що ви можете зробити.
Інформація в додатку JAG описує, як клієнт хоче, щоб з ним ставилися, що ви можете зробити та потребуєте допомоги в текстовому форматі, категоризовані канали допомагають зрозуміти
що може знадобитися конкретній ситуації для поведінки.
У разі порушення комунікативних здібностей клієнту буде легко використовувати додаток JAG для діалогу зі своїм співрозмовником, якщо співрозмовник вже знає, як, що і чому.
Вікно програми I складається з категорій, які містять інформацію про різні ситуації, наприклад «подобається, не подобається, допомога, спілкування» тощо. є також спеціальна «важлива» категорія для
більше кризових ситуацій.
Додаток I сприятиме підвищенню незалежності, збільшенню IL, більшій участі та зменшенню непорозумінь між співрозмовниками.