Адміністратори додатків контролюють низку завдань, пов’язаних із ІТ-додатками: JEEMA та JEEMA Provider, включаючи технічну підтримку та усунення несправностей. Вони можуть надавати підтримку безпосередньо кінцевим користувачам, а також можуть служити зв’язком між внутрішніми командами та зовнішніми клієнтами.