Embers Academy

M-Pulso GmbH

Про цей додаток

Про Групу Embers

Протягом 20 років Embers активно працює у сфері телефонного обслуговування клієнтів та прийому замовлень від торгівлі, розповсюджувачів поштових замовлень, телеторгівлі та гастрономії та багато іншого, і таким чином демонструється високий рівень досвіду.
Дотримуючись девізу «завжди онлайн», ми доступні 24/7 для клієнтів наших клієнтів. Регулярні перевірки якості гарантують нашим клієнтам найвищу досконалість і найкращий шлях клієнта, що відображено в нашому сертифікаті ISO 19295-1 як першої компанії work@home у всій Європі.


Embers Academy – ось як навчання працює сьогодні

Embers Academy розглядає себе як незалежний навчальний курс (рейку) Embers Group. Ця платформа знань, яка не залежить від часу й місця, коли й де вона використовується, дає змогу навчатися невеликими одиницями та короткими кроками за допомогою програми на смартфоні, планшеті чи комп’ютері.

Платформа служить для консолідації спеціальних знань, уже отриманих під час онлайн-презентацій проектів, або для розробки нового контенту за допомогою електронного навчання. Крім того, ми посилюємо сферу компетенції співробітників і агентів за допомогою додаткових тренінгів і пакетів знань, щоб навіть будучи новачком у галузі, можна було стати стабільним і отримати необхідні навички в повсякденній роботі.


Інноваційна освіта та навчання – отримання, навчання та забезпечення ноу-хау.

Якість і постійний розвиток наших агентів, а також наших співробітників-стажів є найвищим пріоритетом команди Embers для ефективного та змістовного просування гармонізованої бізнес-моделі між собою: Розвиток подальшої освіти. Разом спостерігайте за прогресом навчання та встановлюйте навчальні імпульси там, де вони необхідні. Наша концепція мобільного навчання тепер — на додаток до нашої робочої моделі — забезпечує гнучкість з точки зору часу та простору та забезпечує самоконтрольований та індивідуальний прогрес у навчанні, який можна постійно перевіряти.


Сучасна форма додаткової освіти – гнучка як ми.

Завдяки цифровій освіті можна підвищити ефективність нашого навчання та забезпечити стійкість отриманих знань. На додаток до наших успішно запроваджених «онлайн-презентацій проектів», Embers Academy починає те, з чого починається практика. Він надає навчальний контент там, де це необхідно. Невеликими шматочками для перерв або на ходу. Завжди і всюди. Коротко і чітко - гнучко й індивідуально, як ми.