Maqsam (Beta)

Maqsam

Про цей додаток

Maqsam — це найзручніший пакет хмарних комунікацій для МСП у Близькому Сході та за його межами! Налаштуйтеся за лічені хвилини та приймайте телефонні дзвінки в хмару з будь-якого місця.

Зареєструйтеся сьогодні 📞 http://www.maqsam.com або надішліть електронний лист на [e-mail] – розпочніть 7-денну безкоштовну пробну версію!

Завантажте програму Maqsam для Android, щоб звільнити свій робочий телефон і здійснювати міжнародні дзвінки так, ніби вони місцеві. Надсилайте та отримуйте дзвінки через спеціальні міжнародні робочі телефонні номери, набирайте або ідентифікуйте спільні робочі контакти з вашої компанії та особистих телефонних книг, переадресовуйте дзвінки на ходу іншим членам вашої команди, змінюйте свою доступність у будь-який час і багато іншого.

Maqsam вписується у ваші існуючі робочі процеси за допомогою легкої інтеграції одним клацанням миші, підключення систем CRM, рішень служби підтримки, а також доступний із веб-браузера будь-якого інтелектуального пристрою з підтримкою Інтернету.

Підвищте продуктивність за допомогою потужних функцій для спільної роботи:

● Арабський інтерфейс і підтримка місцевих клієнтів:
Maqsam є єдиним постачальником рішень для телефонії, що має регіональне значення для Близького Сходу та Середньої Африки, на якому зосереджено увагу

● Місцеві, регіональні та міжнародні номери:
Вимагайте місцеві номери для свого бізнесу в понад 200 містах по всьому світу, навіть якщо ваша команда працює на іншому континенті.

● Інтелектуальна маршрутизація викликів:
Надсилайте дзвінки відповідним членам вашої команди відповідно до їх навичок або ваших уподобань щодо маршрутизації.

● Повністю настроювана інтерактивна голосова відповідь (IVR):
Створюйте та редагуйте красиві IVR, які відображають ваш бренд і культуру компанії. Зробіть їх специфічними для певних країн або типів абонентів. (Звичайний або VIP)

● Спільні контакти телефонної книги:
Дозвольте своїм агентам ідентифікувати вхідних абонентів за їхніми іменами, щоб підвищити лояльність і додати індивідуальності своїм привітанням. Також надайте легкий доступ до списків швидкого набору для вихідних дзвінків.

● Переадресація виклику:
Легко переадресовуйте дзвінки між онлайн-агентами одним натисканням кнопки. Ви також можете перейти до найбільш кваліфікованого напарника. Дізнайтеся, хто доступний, а хто ні, перш ніж перевести виклик.

● Необмежений запис і журнали викликів:
Дзвінки записуються на льоту для ваших довідок, забезпечення якості та навчання. На відміну від інших рішень, Maqsam не обмежує ваші журнали розміром або часом зберігання, вони доступні для вас протягом терміну вашої підписки.

● Контроль викликів у реальному часі:
Отримуйте доступ до потужних інструментів, щоб навчати, приєднуватися до дзвінків або навіть прослуховувати їх під час їх проведення. Надати дозволи адміністраторам

● Легка для розуміння аналітика та статистика дзвінків:
На відміну від інших платформ, Maqsam зосередився на простоті дизайну, щоб зробити пошук потрібних точок даних легким і доступним для тих, хто цього потребує.

● Живі черги та інформаційні панелі:
Детально переглядайте статуси всіх агентів, дзвінки в черзі або на очікуванні, а також живі вхідні та вихідні дзвінки з одного динамічного інтерфейсу.

● Настроювані звіти на ваш смак:
Кожен керівник хоче отримувати звіти, які створені відповідно до його власних уподобань, ми це робимо.

● Сторонні інтеграції з популярними платформами:
Завдяки нашій зростаючій бібліотеці інтеграцій ми створюємо екосистему навколо ваших каналів зв’язку, які пов’язують Maqsam безпосередньо з вашими хмарними бізнес-платформами для досягнення оптимальної ефективності та найнижчого часу обслуговування.

● Відкритий API для інтеграції та автоматизації:
Дозвольте своїм розробникам використовувати наш набір відкритих API для інтеграції Maqsam у будь-яку власну програму, яку ви бажаєте. Не потрібно обмежуватися нашими платформами та консолідувати чи автоматизувати комунікаційні операції у своєму домені.

Magic of Maqsam тепер у вашій задній кишені. Ні апаратного забезпечення, ні головного болю.

Якщо у вас є відгуки чи запитання, відвідайте наш довідковий центр або надішліть електронний лист нашій команді підтримки за адресою [e-mail].

Зроблено за допомогою ❤️ у Близькому Сході та Близькому Сході