Modrix

Modrix App Studio

Про цей додаток

Modrix — це спеціалізований додаток для управління замовленнями та обслуговування клієнтів, що працює як частина хмарної системи для компаній, що використовують платформи соціальних мереж.

Додаток розроблено для спрощення реєстрації замовлень, управління поверненнями та оптимізації щоденних операцій між власниками бізнесу та їхніми співробітниками.

⭐ Функції додатку:

📦 Керування замовленнями

Реєстрація нових замовлень клієнтів.

Редагування деталей замовлення лише з авторизованими дозволами.

Легке відстеження та оновлення статусу замовлення.

Перегляд замовлень в організованому вигляді для зручного щоденного моніторингу.

🔄 Зрозуміле управління поверненнями

Реєстрація повернень.

Визначення причини повернення після зв'язку з клієнтом через платформи соціальних мереж.

Відстеження та оновлення статусу повернення крок за кроком, доки його не буде закрито.

📝 Керування даними клієнтів

Зберігання даних клієнтів: ім'я, номер телефону, адреса та губернаторство.

Додавання внутрішніх нотаток для відстеження статусу замовлення.

📊 Покращене управління командою

Додаток розроблено для спрощення роботи персоналу служби підтримки клієнтів.

Цілодобово відстежуйте ефективність співробітників, таку як відвідуваність, час відправлення, реєстрація та кількість замовлень.

Запобігає людським помилкам та забезпечує точне введення даних.

Представляє завдання у зрозумілому та зручному для модераторів форматі.

👤 Хто може користуватися додатком?

Власники бізнесу, зареєстровані на платформі, їхні призначені співробітники та ті, хто відповідає за реєстрацію замовлень.

Служба підтримки клієнтів та підтвердження замовлень у цих компаніях.

⚠️ Важливе зауваження:
Додаток не дозволяє створювати нові облікові записи.

Вхід призначений лише для співробітників, доданих власником бізнесу на платформу Modrix.net.

🔒 Конфіденційність та безпека

Кожен співробітник може бачити лише ті дані, які він має право переглядати.

Жоден співробітник не має доступу до даних інших компаній.

Додаток працює на безпечній та сучасній хмарній системі.

Усі дані захищені та зашифровані.

Переглянути Політику конфіденційності:

https://modrix.net/privacy-policy.html

Переглянути Умови та положення:

https://modrix.net/terms-and-conditions.html