Що це таке?
Це програмне рішення, яке дозволяє адмініструвати, керувати та ефективно контролювати сервісні послуги, проекти та технічну підтримку, генеруючи структуровану інформацію, яка сприятиме підвищенню ефективності та продуктивності роботи вашої організації.
Як це працює?
Програмне забезпечення Service Management працює в хмарі РІШЕННЯ (рішення прийнятих рішень) і продається як послуга, воно розташоване в центрах даних високої безпеки веб-служб Amazon, воно доступне 7 × 24 та доступ до нього можна отримати з будь-якого пристрою, підключеного до Інтернету. У ньому також є додаток, який працює в автономному режимі.