Завантажте нову програму електронного розповсюдження зараз і отримайте доступ до нашого цифрового світу!
Починаючи з електронного розподілу, ми продовжуємо чітко зобов’язуватися цифровізувати мережу, всі її системи та процеси та канали обслуговування споживачів, зосереджуючись на поліпшенні якості постачання електроенергії.
Ось чому ми запустили новий безкоштовний додаток для користувачів, яким незалежно від того, є вони пунктами постачання чи ні, потрібно виконувати ті самі процедури та запити, що доступні в Інтернеті, за допомогою мобільного телефону або планшета.
Завантажте його та зареєструйтесь, щоб мати доступ до всієї інформації, пов’язаної з вашими поставками електроенергії, та виконувати інші процедури. Якщо ви вже є зареєстрованим користувачем у приватній частині веб-сайту електронного розповсюдження, ви можете отримати доступ із однаковим іменем користувача та паролем.
У цьому додатку ви можете робити запити та керувати такими послугами, як:
Перевірте деталі вашого постачання та ваш поточний договір про доступ.
Перевірте своє щоденне, щотижневе або щомісячне споживання, ваше виставлене рахунки, навіть якщо ви самостійно виробляєтесь, споживання витрачається в мережу та споживається самостійно, а також можливість завантажувати історичні вимірювання тривалих періодів та всіх ваших запасів балів.
Перевірте свій лічильник в Інтернеті, щоб отримати миттєву потужність, яку ви вимагаєте, і знову підключіть перемикач керування живленням (ICP), якщо він відключений.
Забезпечує показники лічильника.
Перевірте запити на найм, отримані у вашому постачанні.
Керуйте запитами на підключення та відстежуйте в Інтернеті як нові споживання, так і підключення до генерації, збільшення потужності або перенаправлення лінії.
Повідомте про шахрайство анонімно.
Повідомте про небезпечну ситуацію, спричинену нашими електророзподільними установами.
Відвідайте карту поломок, щоб дізнатись, чи впливають на вашу територію поломки або роботи з технічного обслуговування та передбачуваний час для усунення відключення.
Якщо у вас є контракт на прямий доступ (без маркетолога), ви можете перевіряти та оплачувати свої рахунки-фактури, а також підписатися на електронне виставлення рахунків.
Підпишіться на повідомлення про відключення, коли ваш заклад постраждає, і отримайте попереджувальне сповіщення.
І багато інших доступних послуг та інші нові, які ми постійно включаємо для полегшення цифрового управління обслуговуванням клієнтів.
На нашому веб-сайті www.edistribucion.com ви знайдете всю інформацію про нашу компанію та нашу діяльність, а також допомогу та вміст, призначений для споживачів, установників або виробників енергії.
Не пропустіть цю можливість, щоб у один клік отримати всю інформацію, яку ми розміщуємо під рукою за допомогою цього додатка.