Отримуйте найновіші оновлення, вирішуйте проблеми та керуйте своїми запитами служби підтримки Juniper і RMA на ходу за допомогою мобільної програми Juniper Support Portal.
За допомогою програми JSP Mobile клієнти служби підтримки Juniper можуть:
• Створюйте, керуйте та закривайте справи та RMA
• Отримувати push-повідомлення про справи та RMA
• Переглядайте та шукайте відповіді та інформацію в базі знань
• Чат із підтримкою в режимі реального часу 24/7
• Перегляд і приєднання до розгляду справ
• Перегляд активів і контрактів на обслуговування
Незалежно від того, чи потрібна вам допомога, перебуваючи поза робочим столом, чи вам потрібен додатковий інтерфейс під час усунення несправностей у встановленні Juniper, мобільний додаток Juniper Support Portal завжди під рукою, щоб допомогти вам, де б ви не були.
Клієнтам Juniper знадобиться активний договір підтримки та обліковий запис, щоб використовувати програму JSP Mobile.