Employee Engagement Manager

NiCE Ltd

Про цей додаток

Менеджер із залучення співробітників NiCE (EEM), також відомий як CXone EM, надає вам, як агенту першої лінії, можливість самостійно керувати своїм графіком та діями в контакт-центрі з винятковою прозорістю, гнучкістю та контролем. Завантажте додаток NiCE EEM, щоб скористатися такими перевагами:

Самостійне планування 24/7
Використовуйте мобільний додаток NiCE EEM як особистого помічника для потреб планування вашого контакт-центру. Переглядайте свої години та зміни з точністю, будь-коли та будь-де, чи то в контакт-центрі, чи «в дорозі» за його межами.

Кращий контроль графіка
Налаштуйте свій графік завдяки винятковій оперативності реагування та контролю, використовуючи процес затвердження в додатку EEM. Більше жодного тривалого часу очікування та обміну електронними листами з керівниками чи адміністраторами, щоб ваші запити на зміну графіка були перевірені та затверджені. Зробіть це швидко!

Кращий баланс між роботою та особистим життям
NiCE EEM може запропонувати можливості зміни графіка на основі ваших власних уподобань. В EEM, також відомому як itime або mytime, ви можете додавати додаткові години до свого графіка, міняти або обмінюватися змінами протягом дня та в майбутньому; або ви можете відмовитися від годин/змін у стислі терміни. Скористайтеся можливостями зміни графіка, оптимізованими для вас! (Примітка: можливості зміни графіка надаються на основі конкретних процесів та потреб кадрового відділу на даний момент.)

Ознайомтеся з Умовами використання:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html

УВАГА: Якщо ви не впевнені, що ваш контакт-центр надає право на використання NiCE EEM, спочатку зверніться до адміністратора вашої організації, чи розгорнуто NiCE EEM у контакт-центрі.

Що нового

We constantly work towards making your experience better. The release addresses Angular/iconic upgrade with bug fixes and NiCE Rebranding