Наш додаток — це система заявок на підтримку, розроблена для того, щоб допомогти користувачам ефективно надсилати та відстежувати проблеми. Система дозволяє збирати відповідну інформацію, надану користувачем, таку як завантажені зображення чи документи, для вирішення запитів на підтримку. Дані, зібрані через систему заявок, допомагають покращити загальну ефективність роботи команди підтримки, забезпечуючи видимість поширених проблем, відстежуючи закономірності та підвищуючи якість обслуговування.