Користувачі можуть написати опис запиту та ввести місцезнаходження для запиту. Вони також можуть переглянути створені ними запити, які наразі не вирішено, щоб мати змогу відстежити їхню роботу.
Простий у використанні додаток, який дозволяє кінцевому користувачеві подавати запити на обслуговування.