MIS – IYCWorld – це застосунок для управління інформаційними системами, розроблений для підтримки шкіл, які використовують шкільну ERP IYCWorld. Застосунок дозволяє шкільному персоналу та адміністраторам легко надсилати повідомлення про проблеми, помилки та запити на зміни, пов’язані з їхнім досвідом роботи з ERP.
Завдяки простому та структурованому інтерфейсу, застосунок гарантує, що кожен запит буде точно зареєстровано та надіслано безпосередньо нашим командам підтримки та розробки. Це допомагає нам швидше реагувати, ефективно вирішувати проблеми та впроваджувати нові покращення на основі вимог клієнтів.
Основні функції
Надсилання звітів про помилки: Діліться детальною інформацією про технічні проблеми, що виникли в ERP.
Запит на нові функції (CR): Надсилайте запити на зміни для нових модулів, функцій або покращень.
Відстеження поданих запитів (якщо підтримується): Переглядайте або керуйте надісланими вами запитами.
Швидкий зв’язок: Забезпечує швидке підтвердження та обробку ваших поданих запитів.
Покращений робочий процес підтримки: Допомагає нашій команді виявляти, визначати пріоритети та ефективно вирішувати проблеми.
Хто може користуватися цим додатком
Адміністрація школи
Вчителі та співробітники
ІТ-координатори
Авторизовані користувачі шкільної ERP-системи IYCWorld
Мета
MIS – IYCWorld допомагає налагодити зв'язок між школами та нашими командами підтримки/розробки. Вона створює безперебійний робочий процес для повідомлення про проблеми та запиту нових функцій, забезпечуючи постійне вдосконалення ERP для всіх наших клієнтів.