Привіт Наталія Ященко,
Вибачте за проблеми, з якими ви зіткнулися під час завантаження рівня, будь ласка, спробуйте ввімкнути/вимкнути Інтернет і повторіть спробу через деякий час. І все ж, якщо проблема існує, повідомте нам про це на support@renderedideas.com для отримання додаткової допомоги.