Easy Lease — це платформа, яка надає своїм клієнтам автопарки в оренду. Це мобільний додаток, спеціально розроблений для водіїв, включаючи мотоциклістів, водіїв RSA та агентів відновлення, що дозволяє їм виконувати кілька видів діяльності.
Водії можуть увійти в програму, переглядати та керувати своєю поїздкою. Вони можуть переглядати інформацію про свій велосипед і отримувати сповіщення та інформацію від порталу Easy lease або клієнтів Easy Lease. За допомогою цього мобільного додатка користувач може виконувати кілька дій.
Ось короткий огляд дій, які користувачі можуть виконувати за допомогою мобільного додатку.
Процес реєстрації та виписки велосипеда:
Отримавши велосипед, користувачі (райдери, райдери RSA та агенти відновлення) можуть швидко виконати процес «виписки» через цю програму. Подібним чином, під час обслуговування велосипеда, користувач може «зареєструватися» через мобільний додаток і отримати робочу картку в додатку.
Бронювання послуг:
За допомогою цього мобільного додатку користувачі можуть замовити обслуговування призначеного велосипеда. Вони можуть знайти найближчу майстерню, замовити послуги згідно з розкладом, отримати нагадування та дані робочої картки, зареєструвати скаргу, повторно відкрити робочу картку та заповнити робочу картку.
Запит на обслуговування в разі аварії:
Завдяки функціональним можливостям цього мобільного додатку водій може легко замовити послугу служби аварії або поломки. Ця програма надсилатиме дані про місцезнаходження агенту RSA або агенту відновлення на основі запиту водія. Це також допоможе водієві якомога швидше отримати необхідну допомогу.
У той час, коли Райдер замовляє послугу у зв’язку з поломкою чи нещасним випадком, Райдер/агент із відновлення RSA отримає сповіщення та запитає деталі. RSA Rider/Recovery Agent може приймати або відхиляти їхні запити.
Оновлення служби:
Щойно RSA Rider/Recovery Agent прийме запит від користувача, вони зможуть побачити деталі запиту, місцезнаходження та зображення в самій програмі.
Поведінка водія та винагорода:
Ця програма також допомагає користувачам відстежувати їхню поведінку під час їзди, вона допоможе їм відстежувати свої дані та покращувати їх відповідно. Також портал Easy Lease надає винагороду своїм користувачам за кількома параметрами. Вони зможуть бачити свої зароблені бонусні бали та обмінювати їх на різні предмети відповідно.
Подібним чином, після завершення запиту про аварію/поломку програма надаватиме бонусні бали водієві/агенту з відновлення RSA. Вони зможуть бачити свої бонусні бали та обмінювати їх на різні предмети.
Варіант зворотного зв'язку:
Користувачі можуть надавати свої цінні відгуки Easy Lease про всі послуги, які надаються через додаток.