Нова та вдосконалена програма для клієнтів Santam надає цілий ряд функцій для власників страхових послуг Santam, що забезпечує покращений досвід самообслуговування. Процес реєстрації та автентифікації здійснюється без особливих зусиль, що дозволяє користувачам отримати доступ до їх портфеля політик Santam. Профілі користувачів можна персоналізувати, інформація про політику подається більш спрощеним способом, а за кілька простих кроків можна попросити додаткове покриття або зміни політики. Кнопка SOS для надзвичайних ситуацій доступна для надзвичайних ситуацій, пов’язаних зі страхуванням, і сповістить команду реагування на надзвичайні ситуації компанії Santam. Претензії можна подати, і їх можна відстежити за кілька простих кроків.