Цей додаток розроблено для оптимізації комунікації, зворотного зв'язку та управління інцидентами між клієнтами, субклієнтами та сервісними командами. Він забезпечує прозорий та ефективний спосіб управління операціями, моніторингу якості обслуговування та оперативного вирішення проблем.
Ключові характеристики
Для клієнтів:
Огляд співробітників: Перегляд призначених співробітників та моніторинг їхньої діяльності з обслуговування.
Зворотній зв'язок та скарги: Діліться відгуками або надсилайте скарги безпосередньо через додаток, щоб забезпечити високі стандарти обслуговування.
Управління інцидентами: Створюйте інциденти, відстежуйте їх статус у режимі реального часу та будьте в курсі дій, вжитих керівниками та керівниками секторів.
Для субклієнтів:
Управління візитами: Реєструйте та керуйте візитами, щоб чергові охоронці могли без затримки дозволити вхід.
Звітність про інциденти: Швидко повідомляйте про інциденти для швидшого реагування та вирішення.
Зворотній зв'язок та скарги: Надавайте відгуки або надсилайте скарги для забезпечення безперебійної роботи.
Чому варто використовувати цей додаток?
Оновлення та сповіщення про інциденти та відгуки в режимі реального часу.
Покращена координація між клієнтами, субклієнтами та сервісними командами.
Простий у використанні інтерфейс із безпечним доступом.
Відчуйте розумніший, швидший та прозоріший спосіб управління операціями та комунікацією на місці.