Novus Service

Lisa Anne Mirabile-Shah

Про цей додаток

Novus Service — це потужний додаток для управління CRM та послугами для кількох відділень, розроблений для організацій, які керують командами, завданнями та сервісними операціями в кількох місцях.

Створений для адміністраторів, менеджерів та персоналу, додаток забезпечує спрощений спосіб організації завдань, управління філіями, призначення роботи та відстеження ефективності команди на одній централізованій платформі. Незалежно від того, чи керуєте ви невеликою командою чи кількома сервісними філіями, Novus Service допомагає підтримувати вашу діяльність організованою, ефективною та пов'язаною.

Безпечний вхід та доступ на основі ролей

Novus Service забезпечує безпечну автентифікацію з доступом на основі ролей, щоб гарантувати, що кожен користувач має відповідні дозволи в системі.

Адміністратор
• Повний доступ до системи, включаючи управління філіями, персоналом та завданнями
• Моніторинг та контроль загальних операцій

Менеджер
• Керування командами та призначеними філіями
• Створення, призначення та моніторинг завдань

Персонал
• Перегляд призначених завдань
• Оновлення прогресу виконання завдань та відстеження щоденної роботи

Керування кількома філіями

Легко керуйте операціями в кількох сервісних філіях.

• Створення та керування відділеннями обслуговування

• Перегляд деталей та інформації про відділення
• Фільтрування даних панелі керування за відділенням
• Моніторинг завдань та персоналу за місцем розташування

Система керування завданнями

Ефективно організовуйте та відстежуйте роботу за допомогою потужної системи керування завданнями.

• Створення та призначення завдань співробітникам
• Встановлення пріоритету, категорії та термінів виконання завдань
• Відстеження сьогоднішніх завдань, завдань, що очікують виконання, та прострочених завдань
• Перепризначення завдань за потреби
• Оновлення статусу та прогресу виконання завдань
• Перегляд завдань у форматі календаря

Розумна панель керування

Панель керування забезпечує швидкий огляд усіх важливих дій.

• Огляд відділення та зведення дій
• Зведення сьогоднішніх завдань
• Кількість завдань, що очікують виконання
• Відстеження прострочених завдань
• Швидкий доступ до ключових дій

Керування персоналом

Легко керуйте своєю командою та їхніми ролями.

• Додавання нових співробітників
• Призначення ролей, таких як менеджер або персонал
• Приєднання співробітників до відділень
• Завантаження фотографій профілів
• Перегляд деталей персоналу та призначених завдань

Календар завдань та планування

Плануйте та організовуйте завдання за допомогою вбудованого календаря завдань.

• Перегляд завдань за датою
• Планування майбутніх робіт
• Відкриття деталей завдання безпосередньо з календаря

Моніторинг прострочених завдань

Слідкуйте за відкладеними завданнями за допомогою спеціального списку прострочених завдань.

• Перегляд прострочених завдань з термінами виконання
• Легке визначення завдань, які потребують уваги
• Список із нумерацією сторінок для керування великою кількістю завдань
• Відкриття деталей завдання безпосередньо зі списку

Сповіщення

Отримуйте важливі оновлення безпосередньо в додатку.

• Сповіщення про призначення завдань
• Оновлення стану завдань
• Системні сповіщення та нагадування

Обліковий запис і безпека

Інформація про ваш обліковий запис захищена за допомогою функцій безпечної автентифікації та керування обліковими записами.

• Безпечна система входу
• Функція зміни пароля
• Безпечний вихід із системи та керування сеансами

Основні характеристики

• Керування CRM для кількох гілок
• Призначення та відстеження завдань
• Моніторинг завдань, що очікують виконання, та прострочених завдань
• Керування персоналом з контролем ролей
• Календар завдань та планування
• Аналітика панелі інструментів у режимі реального часу
• Безпечне керування входом та паролем
• Доступ на основі ролей для адміністратора, менеджера та персоналу

Сервіс Novus допомагає командам залишатися організованими, продуктивними та пов'язаними, ефективно керуючи бізнес-операціями.

Що нового

Bug Fixing and Improvements.