ServiceTrade є комерційними підрядниками. Технічні працівники використовують додаток ServiceTrade для надання додаткових робочих місць, звітування про кращу інформацію та спілкування з клієнтами.
Службовці служби технічної підтримки ServiceTrade можуть:
- Отримати детальну інформацію про роботу
- Записуйте час, який витрачається на підготовку, транзит та місце
- Додайте зображення, відео та аудіозаписи, які документують вашу роботу
- Повідомити про проблеми з зображеннями, відео та аудіозаписів
- Переглянути історію обслуговування активів
- Сканування та завантаження документів із поля
- Отримувати графік оновлень з офісу
ServiceTrade допомагає усунути непристойні телефонні дзвінки з оновлення статусу та зупиняє додаткові поїздки до офісу, щоб вийти з документів. З ServiceTrade, ви можете вирізати відволікання та зосередити увагу на наданні вражаючого обслуговування клієнтів.