Silicon InfoTech

Ivan Digital Solutions

Про цей додаток

🏆 Про систему керування квитками
Система керування квитками — це потужне рішення, призначене для оптимізації операцій підтримки, ефективного відстеження проблем і покращення обслуговування клієнтів. Він допомагає компаніям керувати запитами клієнтів, технічними проблемами та внутрішніми запитами за допомогою структурованого та автоматизованого робочого процесу.

Ключові переваги:
✅ Ефективна обробка заявок – легко реєструйте, призначайте та вирішуйте заявки.
✅ Відстеження в режимі реального часу – відстежуйте статус заявки, пріоритет і прогрес вирішення.
✅ Рольовий доступ – безпечний доступ для адміністраторів, агентів і користувачів.
✅ Автоматичні сповіщення – отримуйте миттєві сповіщення про оновлення та відповіді на квитки.
✅ Статистика на основі даних – аналізуйте тенденції, час відповіді та продуктивність команди.

ІТ-підтримка, обслуговування клієнтів або відстеження внутрішніх проблем – система керування квитками забезпечує безперебійну роботу та підвищену ефективність. 🚀

Що нового

Performance improvements.
Bug fixes.