Ця мобільна програма CRM розроблена для сервісних центрів для ефективного керування скаргами клієнтів і робочими процесами технічного персоналу. Сервісні центри можуть увійти, щоб переглянути всі вхідні скарги, прийняти або відхилити їх і призначити їх наявним технікам. Після призначення спеціалісти можуть прийняти дзвінок, оновити статус роботи, відстежувати свій прогрес і закрити скаргу після вирішення. Додаток забезпечує безперебійну координацію, оновлення в реальному часі та покращене реагування на обслуговування через рольовий доступ, відстеження скарг і моніторинг діяльності технічного персоналу.