Samtech FSM

SMART LOGICS

Про цей додаток

### Samtech FSM – Програмне забезпечення для управління польовим обслуговуванням

Гарне обслуговування клієнтів – це основа кожної успішної компанії. **Samtech FSM** пропонує потужні функції та розумніші опції, розроблені для спрощення операцій польового обслуговування. Наше програмне забезпечення для управління польовим обслуговуванням на основі робочих процесів допомагає компаніям ефективно керувати своїми операціями з обслуговування, забезпечуючи прозорість у режимі реального часу та підвищену продуктивність.

Міцною основою будь-якої компанії є її обслуговування клієнтів. **Samtech FSM** використовує найновіші мобільні та хмарні технології, щоб допомогти компаніям усунути паперову роботу, оптимізувати робочі процеси, підвищити продуктивність та забезпечити відмінне обслуговування клієнтів.

### Деякі функції Samtech FSM – Програмного забезпечення для управління польовим обслуговуванням

* **Управління скаргами** – Компанія може реєструвати скарги клієнтів та призначати їх відповідному інженеру. Інженер може увійти через мобільний додаток, переглянути призначену скаргу, оновити статус обслуговування та закрити скаргу після завершення.
* **Управління витратами** – Інженери можуть записувати та надсилати свої щоденні витрати, пов’язані з обслуговуванням, безпосередньо через мобільний додаток.
* **Щоденні відвідуваності** – Інженери можуть зручно відзначати свою щоденну відвідуваність через мобільний додаток.

**Samtech FSM розроблено для оптимізації операцій польового обслуговування, забезпечення ефективності, прозорості та задоволення клієнтів протягом усього життєвого циклу обслуговування.**

Що нового

New App Launch