Proodle Consumer App

8Queens

Про цей додаток

Відгуки про готелі включають надання думок, коментарів або оцінок щодо послуг, об’єктів і загального враження від готелю. Цей відгук може охоплювати різні аспекти, такі як якість проживання, чистота, доброзичливість персоналу, зручності, якість їжі, ціни, розташування та загальне задоволення. Гості можуть надавати відгуки за допомогою опитувань, онлайн-оглядів, прямого спілкування з персоналом готелю або іншими каналами. Керівництво готелю зазвичай використовує цей зворотній зв’язок, щоб визначити сфери для покращення, підтримувати або підвищувати задоволеність клієнтів і приймати стратегічні рішення для кращого задоволення потреб і переваг гостей. Позитивний відгук також може служити відгуком для залучення нових гостей, тоді як негативний відгук відкриває можливості для виправлення та вдосконалення.