MAIA — це канал самообслуговування для залучення громадян ШІ, створений, щоб допомогти уряду Маврикію відповідати на потік запитань, які надходять від громадськості.
MAIA була створена на основі штучного інтелекту (AI) і Generative Pre-trained Transformers (GPT). Він використовує технологію глибокого навчання, натхненну нейронними мережами, які можуть навчатися без нагляду, таким чином дозволяючи надавати миттєві відповіді на запитання різного ступеня складності.
MAIA підтримує громадян, відповідаючи на типові запити та збираючи відгуки громадян англійською та французькою мовами. Це полегшує життя громадян і допомагає уряду зосередитися на більш складних питаннях.
Основна мета – надати точну інформацію та бути доступним 24x7.