iTasks: Team Task Manager

Glazkov Pavel

Про цей додаток

iTasks – це супутній додаток для Android для iTasks Telegram Mini App — робочого простору для керування командними завданнями та проектами, підключеного через вхід у Telegram та сповіщення.

Важливо: для використання iTasks потрібен обліковий запис Telegram. Додаток дозволяє працювати з вашим робочим простором iTasks поза Telegram, але він не є окремим менеджером завдань і не працюватиме без входу в Telegram.

Використовуйте iTasks для впорядкування завдань, проектів, підзадач, власників, термінів, статусів, робочих процесів, спринтів та запитів до служби підтримки в одному робочому просторі. Переглядайте пріоритети з Android, оновлюйте прогрес завдань, слідкуйте за обговореннями та продовжуйте виконання, не втрачаючи завдань у повідомленнях чату.

Створено як продовження робочого процесу Telegram
iTasks розроблено для команд, які вже використовують Telegram для спілкування та хочуть більш структурованого способу управління роботою. Замість того, щоб перетворювати кожен запит на окремий потік чату, ваша команда отримує підключений додаток для Android для відстеження роботи, проектів, запитів на підтримку та термінів, зберігаючи Telegram для входу та сповіщень.

Управління проектами, спринти та робочі процеси
Плануйте командну роботу з проектами, завданнями, підзадачами, статусами, робочими процесами та спринтами. Використовуйте iTasks для відстеження активних пріоритетів, призначення відповідальних осіб, встановлення термінів виконання, переміщення завдань через правильний процес та зосередження менеджерів, засновників, операційних команд, агентств та віддалених команд на виконанні.

HelpDesk для робочих процесів підтримки
iTasks також підтримує робочі процеси HelpDesk для команд, які обробляють запити клієнтів, внутрішню підтримку, звіти про помилки та сервісні операції. Підтримуйте зв'язок між розмовами HelpDesk щодо завдань, відповідальних осіб, коментарів, статусів та подальших дій, щоб робота підтримки не була відокремлена від роботи над проектом.

Інтеграція зовнішніх помічників зі штучним інтелектом
ШІ в iTasks не є окремим вбудованим чат-ботом. iTasks надає API ШІ та рівень інтеграції для ваших власних зовнішніх помічників, агентів та інструментів автоматизації зі штучним інтелектом. Підключіть помічника зі штучним інтелектом до свого робочого простору та дозвольте йому працювати з реальними завданнями та даними HelpDesk через контрольований доступ ШІ.

Підключені помічники зі штучним інтелектом можуть, залежно від наданих вами дозволів, допомагати шукати завдання, знаходити контекст проекту, створювати та оновлювати завдання, керувати підзадачами, додавати коментарі, змінювати статуси, працювати з робочими процесами та підтримувати розмови в HelpDesk. Це робить iTasks корисним для команд, які створюють операції на базі штучного інтелекту, автоматизовану підтримку, пошук завдань, щоденні звіти та помічників з управління проектами.

За допомогою iTasks ви можете:
- керувати проектами, завданнями та підзадачами
- призначати відповідальних та терміни виконання
- планувати спринти та відстежувати прогрес
- переміщувати роботу через статуси та робочі процеси
- стежити за обговореннями та оновленнями завдань
- керувати розмовами в HelpDesk та завданнями підтримки
- підключати зовнішніх помічників зі штучним інтелектом до вашого робочого простору
- шукати завдання та підтримувати видимість пріоритетів
- підтримувати узгодженість без жорсткого мікроменеджменту

iTasks створено для засновників, менеджерів, операційних команд, агентств, команд підтримки, команд продуктів та віддалених команд, яким потрібен практичний менеджер завдань, підключений до Telegram.

Використовуйте додаток Android, щоб перевіряти призначені завдання, контролювати терміни, оновлювати прогрес, переглядати активність HelpDesk та залишатися на зв'язку зі своєю командою, де б не виконувалася робота.

Що нового

Added tags for faster task filtering inside each project. You can now organize project work more clearly and find the right tasks faster. We also added checklists inside tasks, updated the app’s vibration feedback, and made small interface improvements for smoother task management, project workflows and HelpDesk work in iTasks.