The Intelligence Community

4 Roads LTD

Про цей додаток

Ласкаво просимо до The Intelligence Community

Незважаючи на зростаючу важливість клієнтського досвіду (CX), багато галузей страждають від розриву в можливостях залучення: прірва між тим, що очікують клієнти, і фактичним досвідом, який вони отримують від брендів.

Бюджет і ресурси скорочуються, а очікування клієнтів продовжують зростати. Intelligence – це місце, де можна допомогти старшим професіоналам усунути цю прогалину.

Особи, які приймають рішення щодо досвіду клієнтів, обслуговування та маркетингу в усьому світі, можуть використовувати The Intelligence для отримання творчих відгуків, ініціювання прориву проектів і доступу до розширених обговорень і подій.

Через спільноту учасники можуть спілкуватися з колегами та експертами, спілкуючись з ними в Інтернеті та на наших заходах.

Як домівка для інтелектуального мислення, орієнтованого на клієнта, ціннісні матеріали нашого порталу включають обговорення та ідеї на просунутому рівні, семінари та події.

Все це створено досвідченими професіоналами та інсайдерами галузі, що робить нас основним ресурсом для мислення CX, таким чином дозволяючи членам бачити лідерів і відстаючих, порівнювати себе та точно налаштовувати свої стратегії залучення клієнтів/обслуговування.