ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Про цей додаток

Розширте можливості своїх професійних послуг за допомогою 2ConnectMe — універсальної платформи без кодування для віддаленої підтримки, експертних консультацій та автоматизованого виставлення рахунків.

Перетворіть свою експертизу на високодохідний цифровий бізнес. 2ConnectMe розроблено для індивідуальних консультантів, служб ІТ-довідки та агентів підтримки, яким потрібен професійний пакет для взаємодії з клієнтами через відео, голос або чат, надаючи при цьому розширену технічну допомогу.

🚀 МОНЕТИЗУЙТЕ СВОЮ ЕКСПЕРТИЗУ
Перестань ганятися за рахунками-фактурами. 2ConnectMe ставиться до вашого часу як доходу.
Автоматизоване виставлення рахунків: Інтегровано зі Stripe для автоматичного стягнення плати з клієнтів на основі тривалості сеансу.
Попередня авторизація: Перевіряйте кошти перед початком консультації, щоб гарантувати оплату за кожну хвилину.
Професійний брендинг: Додайте свій логотип до інтерфейсу, щоб забезпечити послідовний досвід брендингу.

🛠️ ПЛАТФОРМА ПІДСИЛЮЄ НАДАННЯ ВІДДАЛЕНОЇ ПІДТРИМКИ КОРПОРАТИВНОГО РІВНЯ
Розширте можливості надання елітної технічної допомоги так, ніби ви сидите прямо перед ПК клієнта.
Автоматичний доступ: керуйте віддаленими робочими столами Windows, Mac або Ubuntu цілодобово без присутності користувача.
Повний контроль: повна підтримка запитів UAC, екранів входу та налаштувань кількох моніторів.
З мобільного пристрою на ПК: керуйте будь-яким віддаленим комп'ютером зі свого пристрою Android/iOS за допомогою нашої оптимізованої м'якої клавіатури.

💬 ОМНІКАНАЛЬНА ЗАЛЕЖНІСТЬ З КЛІЄНТАМИ
Звертайтеся до своїх клієнтів на їхніх умовах через будь-який браузер або веб-сайт.
Відео- та голосовий чат: зв'язок високої чіткості для професійних консультацій.
Інтеграція без коду: додайте живий чат або кнопку «Виклик» до WordPress, Shopify або Wix за лічені секунди.
Проактивні тригери: автоматично залучайте відвідувачів веб-сайту на основі їхньої поведінки під час перегляду.

🛡️ РОЗУМНА МАРШРУТИЗАЦІЯ ТА БЕЗПЕКА
Маршрутизація на основі навичок: спрямуйте чати до потрібного агента на основі його конкретного досвіду.
Безпечний запис: записуйте сеанси для забезпечення якості, навчання або відповідності.
Анонімний збір лідів: розпочинайте чати з новими відвідувачами та миттєво збирайте контактну інформацію.

Завантажте 2ConnectMe сьогодні та запустіть свою цифрову службу підтримки або консалтинговий бізнес без необхідності програмування.

Найчастіші запитання:
Швидкий старт для користувачів Solo
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

Дистанційне керування робочим столом клієнта за допомогою жестів агента 2ConnectMe
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
відеодопомога: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

Розкладка локальної клавіатури агента 2ConnectMe та клієнта має бути однаковою
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Посібники з використання
Дистанційне керування робочим столом клієнта у Windows
відеодопомога: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Дистанційне керування робочим столом клієнта на Mac
відеодопомога: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Автоматичне керування клієнтом 2ConnectMe Режим
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Налаштування короткого коду (номер доступу в налаштуваннях)
https://www.2connectme.com -> Документація -> Керування робочим столом клієнта -> Налаштування номера доступу в публічному/приватному чаті

Що нового

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.