Trucode

Trucode Coding Systems Limited

Про цей додаток

Клієнтська та технічна програма Trucode для Android поєднується з інформаційною панеллю адміністратора для керування квитками. Trucode є виробником і дистриб’ютором струменевих/лазерних принтерів, які використовуються в серійному виробництві, наприклад, харчових продуктів, фармацевтичних препаратів, для друку номерів партій і дат виробництва на упаковках. Програма розроблена, щоб допомогти клієнтам вирішити основні проблеми, такі як очищення головки картриджа, витік чорнила та інші поширені проблеми принтера. Якщо проблему неможливо вирішити шляхом усунення несправностей, клієнти можуть підняти заявку безпосередньо з програми. Інформаційна панель адміністратора Trucode отримує сповіщення про заявку та призначає його відповідному техніку. Потім технік використовує свій обліковий запис для входу в програму, щоб виконати подальші кроки щодо вирішення квитка. Коли проблему буде повністю вирішено, заявка закрита.

Для клієнтів:
• Переглядайте та відстежуйте всі свої принтери Trucode
• Скануйте штрих-коди принтера для миттєвої інформації про пристрій
• Керований процес усунення несправностей
• Завантажте результати друку та журнали помилок
• Легко підвищуйте сервісні квитки
• Доступ до повної бібліотеки навчальних відео

Для техніків:
• Ефективно керуйте сервісними заявками
• Робочий календар з розкладом квитків
• Ініціація послуги за допомогою штрих-коду
• Детальна звітність про обслуговування
• Запис критичних параметрів принтера
• Відстежуйте стан служби в режимі реального часу

Основні характеристики:
• Миттєва ідентифікація принтера на основі штрих-коду
• Комплексний процес вирішення проблеми
• Зручний інтерфейс
• Безпечне керування даними
• Готовий до майбутнього AMC і відстеження платних відвідувань

Скоротіть час простою принтера, спростіть технічне обслуговування та покращте зв’язок за допомогою Trucode – вашого розумного супутника підтримки виробничих принтерів.

Створено для надійності, ефективності та простоти використання.

Що нового

Minor bug fixes and quality improvements.