Платформа CEDAP (Customer Engagement and Data Analytics Platform) призначена лише для внутрішнього використання в Unity Bank.
Рішення призначене для того, щоб наша установа краще розуміла, залучала та утримувала клієнтів. Платформа надає персоналу уніфіковане уявлення про шлях, взаємодію та історію кожного клієнта, що забезпечує більш поінформоване та ефективне залучення клієнтів.
Аналізуючи поведінку та вподобання клієнтів, він підтримує цільовий перехресний продаж і гарантує, що продукти та послуги пропонуються у спосіб, який найкраще відповідає індивідуальним потребам.
Створений для надання інформації в реальному часі, CEDAP сприяє задоволенню клієнтів, операційній ефективності та цінності бізнесу, надаючи можливість персоналу будувати міцніші стосунки та створювати більш значущі взаємодії.
Завдяки надійним заходам захисту даних і конфіденційності CEDAP гарантує, що вся інформація про клієнтів обробляється безпечно та відповідально.