Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Про цей додаток

Upservice – єдиний робочий простір для вашого бізнесу. Наш додаток поєднує у собі CRM-систему для ведення продажів, інструменти для управління проектами та завданнями, а також повноцінний Service Desk/Help Desk. Це універсальна платформа, яка автоматизує роботу з клієнтами від першого контакту до післяпродажної підтримки, усуне хаос у процесах та надасть прозору аналітику.

Основні можливості Upservice:
- CRM та ведення продажів: Управління клієнтською базою, ведення угод з воронок продажів та фіксація всієї історії взаємодії з кожним клієнтом в одному вікні.
- Управління проектами та завданнями: Планування та контроль роботи команди. Ставте завдання, стежте за дедлайнами, враховуйте витрачений час співробітників та спілкуйтеся з колегами.
- Service Desk та тикет-система: Централізований збір звернень з E-mail, Telegram, WhatsApp, MAX, онлайн-чати та форм на сайті. Суворий контроль виконання за правилами SLA, що налаштовуються.
- Облік активів та база знань: Систематизація корпоративної інформації, прозоре управління документами та майном за допомогою зручних довідників.


Переваги використання Upservice:
- Всі процеси в одному додатку: Від захоплення ліда у CRM до закриття заявки у техпідтримці – вся історія дій вашої команди як на долоні.
- Прискорення роботи з клієнтами: Миттєві повідомлення та омнікальний зв'язок дозволяють оперативно вести продаж та вирішувати питання підтримки без втрати даних.
- Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс: Простота використання забезпечує швидку адаптацію працівників до системи без тривалого навчання.
- Потужна аналітика: Детальні звіти з продажу, проектів та якості обслуговування допомагають знаходити точки зростання та підвищувати ефективність компанії.

Ми постійно вдосконалюємо нашу програму, враховуючи побажання користувачів. Якщо у вас є пропозиції або питання, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою: [e-mail]

Що нового

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.