크라운

이효권

Про цей додаток

Crown — це бізнес-додаток, який допомагає агентам ефективно керувати інформацією про клієнтів на основі файлів, зареєстрованих адміністратором.

Він легко керує спілкуванням із клієнтами, керуванням історією та перевіркою статусу, а також підтримує плавну співпрацю між командами.

Основні функції

Реєстрація файлів і автоматичне призначення клієнтів
Клієнти автоматично призначаються агентам на основі файлів інформації про клієнтів, завантажених адміністратором.

Запит і модифікація інформації про клієнта в режимі реального часу
Агенти можуть у будь-який час перевірити та оновити основну інформацію, статус та історію контактів клієнтів, за яких вони відповідають.

Легкий контакт і запис
Ви можете систематично керувати історією відповідей клієнтів, залишаючи записи спілкування з клієнтами, такі як телефонні дзвінки та текстові повідомлення.

Функція сповіщення – буде додано в майбутньому
Відповідь у режимі реального часу можлива за допомогою сповіщень, коли важливі розклади або статус клієнта змінюються.

Посилена безпека
Інформація клієнта надійно захищена за допомогою керування дозволами користувача та шифрування конфіденційної інформації.