Підрозділи впровадження проектів, що фінансуються Світовим банком, використовують додаток для реєстрації скарг від імені постраждалих сторін під час розробки та впровадження проекту. Він має функції як онлайн, так і офлайн, щоб увімкнути запис як під час польових робіт, так і в офісі.