Програмне забезпечення надає обслуговуючому персоналу контроль доступу, дозволяючи їм переглядати різні стани електромобілів, такі як напруга, місцезнаходження, стан запалювання та стан тривоги. Крім того, це дає їм змогу відстежувати ненормальні робочі стани, виявлені пристроєм, і робочі замовлення, повідомлені користувачами. Оператори можуть виконувати такі операції, як заміна батареї, обробка робочих нарядів і перегляд транспортних засобів поблизу, що сприяє підвищенню ефективності роботи.