HEIDER надає платформу взаємодії між батьками та вчителями та персоналізовані та уважні послуги для батьків, такі як інформація про клас, спілкування між батьками та вчителями, перекличка учнів, коли вони залишають урок, і результати тестування тощо, що дозволяє батькам краще зрозуміти стан навчання своїх учнів.