Шановні користувачі!
З нашою новою сервісною програмою «My 1903 2.0» ми хотіли б запропонувати вам інноваційну наступницю нашої попередньої програми «My 1903».
Розділ «Сервісні звіти» пропонує вам особливе нововведення. Тут ви маєте можливість надіслати нам свою проблему, наприклад, повідомлення про несправність, у будь-який час дня чи ночі. Вас проведуть через меню, використовуючи покрокові інструкції, і в кінці ви отримаєте електронний лист із підтвердженням щодо надісланого запиту. Тут також можна безпосередньо завантажувати фотографії чи відео. Після цього ви можете будь-коли дізнатися про поточний статус свого запиту в додатку. Від створення до введення в експлуатацію постачальника послуг і до завершення. Це економить ваш час і зусилля від необхідності постійно перевіряти поточний статус у керівництва нерухомості, а також створює нову форму прозорості для вас як користувача.
Крім того, ми будемо постійно інформувати вас про важливі повідомлення, які стосуються вас як користувача, через нашу цифрову дошку оголошень.
У розділі «Мережа сусідів» ви як користувачі також можете обмінюватися ідеями один з одним і, наприклад, планувати власні заходи чи обговорювати теми, які стосуються вашого району.
У доданому розділі поширених запитань ви також знайдете цікаву та корисну інформацію про свій кооператив. Невелике розуміння часто може допомогти прояснити одне або два запитання заздалегідь. Будь ласка, подивіться!
Якщо ми зацікавили наш новий додаток, нижче ви знайдете короткі інструкції щодо реєстрації:
- Ви отримаєте від нас персональний електронний лист із персональним запрошенням приєднатися до програми WBG 1903
- Натисніть кнопку «Підтвердити реєстрацію» та введіть особисто обраний пароль
- Завантажте програму WBG 1903 для свого смартфона у своєму магазині програм
- І тепер ви можете використовувати всі переваги нашого цифрового обслуговування клієнтів!
— Ви ще не отримали від нас запрошення?
Тоді зв’яжіться з нами за адресою info@1903.de або за тел. 0331/28898-0