USU Service Management

USU Software

Про цей додаток

Програмне забезпечення USU Valuemation - це набір продуктів для управління ІТ-сервісами та управління послугами підприємства. Valuemation Mobile - це розширення програмного забезпечення USU Valuemation для мобільних пристроїв. Додаток підтримує кінцевих користувачів у сфері самообслуговування, а також обслуговуючого персоналу та технічних служб з мобільною обробкою інцидентів / квитків та запитів на обслуговування.

Вся відповідна інформація з першого погляду:
• "Мої послуги" показує кінцевому користувачеві, якими послугами він користується. У деталях можна отримати додаткову інформацію про послугу та відобразити поточні квитки на послугу.
• "Мої системи" показує кінцевому користувачеві, які системи бронюються для них та їх статус, а також пов'язані з ними компоненти.
• Важливі повідомлення про несправності, вже відомі проблеми, майбутні роботи з технічного обслуговування тощо відображаються безпосередньо, як і особисті завдання

Швидке інформаційне дослідження:
• Для пошукових запитів відомі рішення та інструкції досліджуються в базі знань.
• Часто використовувані пошукові пропозиції автоматично відображаються відповідно до результатів пошуку.
• Історія особистого пошуку відображає документи / предмети, вже знайдені під час попередніх пошуків.

Ефективне введення та обробка квитків на мобільний телефон:
• Кінцеві користувачі можуть самостійно подавати заявки на ІТ та не-ІТ продукти та послуги.
• За допомогою покрокових інструкцій квитки можна швидко створити та прийняти та редагувати безпосередньо - навіть в автономному режимі.
• Важлива інформація автоматично записується за допомогою попередньо заповнених полів.


Якщо вас зацікавив мобільний додаток Valuemation, надішліть нам свій запит із вашими особистими контактними даними електронною поштою [e-mail]. Потім ви отримаєте свої дані для входу і таким чином отримаєте доступ до демо-середовища.

Ви можете знайти більше інформації про Valuemation на https://www.valuemation.com/de/

Що нового

* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout