CIBERSAD Familiar

CIBERSAD

Про цей додаток

Оперативний і гнучкий інструмент спілкування з членами родини та користувачами безконтактних служб.

Сімейний додаток дозволяє координувати службу для спілкування з членами родини та користувачами в режимі реального часу, полегшуючи для них постійне отримання необхідної інформації для контролю та моніторингу служби.

Через APP сім’ї та користувачі можуть:

• Візуалізуйте заплановані послуги, графік, призначеного фахівця та завдання, які мають виконуватися безпосередньо уповноваженим персоналом, відповідно до вашого Проекту втручання.
• Отримайте інформативне повідомлення про очікувані зміни в сервісі члена вашої родини.
• Мати у своєму розпорядженні активний «Робочий план» користувача, а також розпорядок дня з пунктуальними змінами до нього.
• Майте службу обміну повідомленнями, яка забезпечує двосторонній зв’язок між членом сім’ї та групою координації послуг. Повідомлення, отримані координаційною службою, автоматично реєструються у веб-додатку, звідки їх можна перерахувати та/або переглянути у файлі кожного користувача.
• Додаток дозволяє члену сім’ї/користувачу подавати скарги та/або пропозиції щодо послуги.
• Управління процесом розгляду скарг із додатку CIBERSAD відповідає вимогам стандарту ISO 10002 і, зокрема, дозволяє сім’ї/користувачеві бути в будь-який час поінформованим про статус їх претензії.

Про будь-яку зміну, внесену за допомогою координації в мережі CIBERSAD, автоматично повідомляється в APP у режимі реального часу. Таким же чином член сім’ї або користувач може спілкуватися через службу обміну повідомленнями з координатором служби.

Сімейний ДОДАТОК CIBERSAD дозволяє створити кілька сімейних облікових записів доступу для кожного користувача та їх персоналізовану конфігурацію.

APP родича CIBERSAD доступний в операційних системах iOS і Android.

Що нового

Solucionado error al iniciar sesión