Отримати filo'r, офіційний додаток попиту на транспортні послуги TIP мережі мегаполісу Руана. Дотримуйтесь прибуття вашого автомобіля в режимі реального часу і знайти свої застереження і корисну інформацію для вашої подорожі.
Ця програма дозволяє:
- Перегляд в режимі реального часу прибуття вашого автомобіля
- Резервуйте поїздки
- Скасування Вашого бронювання
- Проконсультуватися свої поїздки
filo'r в двох словах:
Послуга filo'r надається за попереднім замовленням на 0800649649 або через Інтернет www.reseau-astuce.fr, або за допомогою програми filo'r.
Мережа filo'r дозволяє жителям сільських і приміських районах служив для переміщення в межах своєї житлової площі або наближаються регулярні лінії передачі разом через точку обміну.
1. Ви замовили транспорт і отримали підтвердження вашого графіка.
2. Транспортний засіб буде проходити через 10 хвилин після цього часу.
Для того, щоб задовольнити максимальні вимоги, запас 10 хвилин зберігаються до дня транспортування. Приклад: Ваше замовлення о 12:00, то filo'r забрати вас з 12:00 до 12:10.
Хто може використовувати filo'r?
filo'r для всіх, особливо жителі 37 міст метрополії безпосередньо стосується.
Транспортні засоби (мікроавтобус з 7, 20 або 22 місця) доступні з обмеженими фізичними можливостями.
Для того, щоб йти туди, де?
З такою ж квиток, ви можете зробити поїздку в вашому районі і / або листування з автобусними лініями.
Переписка реалізуються в тих же умовах, що і звичайна система транзиту, дії на одну годину між першим і останньою перевіркою, без обмеження матчів.
Підписка (TIP карта) дозволяє, в свою чергу, бути вільною від будь-яких часових обмежень.
Як це працює
• Годинники та дні роботи
Служба filo'r працює з 6:30 до 7:30 годин вечора (ET остання підтримується), з понеділка по суботу (крім неділі та святкових днів), на додаток до існуючих регулярним лініям і школи.
Для того, щоб виділити наявні ресурси, то filo'r застереження не можуть бути одні і ті ж години, як регулярні лінії або школи.
• Як зареєструватися на службі?
Щоб отримати доступ до filo'r служби, спочатку вам потрібно зареєструватися. Цей крок, щоб реалізувати один раз, ви будете визнані в вашому контакті з клієнтами, а також під час Вашого бронювання.
• Первісна реєстраційна служба може бути зроблено:
По телефону, звернувшись в службу клієнтів на filo'r 0800649649 (безкоштовно) або на сайті (www.reseau-astuce.fr під «Move»> «Транспортування в filo'r попит»)
• Як замовити?
Після реєстрації, після отримання пароля, ви можете замовити:
- додаток «filo'r»
- зателефонувавши по телефону 0 800 649 6499
- на сайті www.reseau-astuce.fr
Застереження можуть бути зроблені до дня до бажаного шляху до 19 годин і в суботу до 19 годин для поїздки в понеділок.
• Ви забули замовити поїздку?
Ви можете замовити на наступний день намагається отримати вигоду з ще місця доступні на вже запланованих поїздок по зухвалому обслуговування клієнтів на 0800649649 для вильоту, принаймні на 2 години пізніше.
• Бронювання за рік
Якщо ви виконуєте щодня або кілька разів на тиждень по тому ж маршруту в ті ж години, ви можете замовити свої поїздки за рік, запросивши форму на електронну адресу: filor@keolis.com.