Facilito — це програма Osinergmin, яка полегшить роботу над вашими запитами та процедурами користувача щодо електроенергії, природного газу, газових балонів і кранів. Нова програма Facilito пропонує такі переваги:
- Крани:
- За допомогою GPS вашого мобільного телефону знайдіть крани, які є найближчими до вас, виділяючи зеленим кольором найбільш економічні.
- Ви знайдете лише офіційні крани та станції технічного обслуговування.
- Якщо ви виявите, що ціна не така, як у закладі, ви можете повідомити про це в додатку.
- Ви можете оцінити свій досвід на крані та переглянути оцінки інших користувачів.
- Електрика:
- Повідомте про проблеми через перебої в електропостачанні, громадському освітленні, пристрої, пошкоджені через збої в електроенергії, рахунки з дуже високими сумами та небезпеки через падіння кабелів або стовпів.
- Ваша скарга буде негайно надіслана в електрокомпанію, і Osinergmin контролюватиме, щоб вони дотримувалися вимог щодо обслуговування.
- Вирішуйте свої розбіжності, представлені на вкладці процедур.
- Газова куля:
- Показує найближчі офіційні заклади, виділяючи найдешевші.
- Щоб зробити покупку, зверніться безпосередньо до дистриб'ютора.
- Повідомте про проблеми з газовим балоном або розподільником.
- Природний газ:
- Дізнайтеся про переваги використання природного газу у вашому домі.
- Дізнайтеся, чи розташована мережа природного газу поблизу вашого дому, щоб її міг відвідати монтажник.
- Ви можете повідомити дилерському центру про такі проблеми, як витоки, зламані труби та проблеми з установкою.