htools — це комплексний додаток для управління несправностями та обслуговування готелів.
Він пропонує співпрацю в режимі реального часу між обслуговуючим персоналом, покоївками, рецепцією та зовнішніми партнерами, завдяки чому кожна несправність реєструється та негайно виправляється.
🔧 Основні функції
• Реєстрація несправностей з усіх відділів (рецепція, прибирання, харчування та напої)
• Призначення завдань технічним спеціалістам або бригадам
• Оновлення інформації про хід виконання та пріоритети в реальному часі
• Фотозапис та повна історія дій
• Ролі та дозволи користувачів для кожного відділу
• Підтримка кількох готелів в одному обліковому записі
• Панелі інструментів з показниками ефективності (KPI)
• Стан та готовність номерів
• Сповіщення про нові або очікуючі несправності
htools допомагає готелям зменшити затримки, організувати свої команди та забезпечити своєчасну готовність кожного номера.