Платформа «NFC Field Service» — це нове, універсальне рішення на основі NFC, яке полегшує збір даних із поля у випадках, коли окремі працівники або бригади виконують послуги в різних місцях. Варіанти використання включають технічне обслуговування обладнання чи активів, відгуки та опитування клієнтів, перевірку різноманітних установок тощо.
За допомогою мобільних пристроїв NFC бригади або працівники можуть направлятися за попередньо встановленими запланованими сервісними маршрутами або динамічно пересилатися для відповіді на виклики служби.
Доторкнувшись своїм мобільним телефоном до NFC-мітки, встановленої на сайті, вони приймають контекстну інформацію, тоді як динамічно призначена анкета завантажується по повітрю, а їх присутність точно фіксується.
Потім результати передаються назад на платформу «NFC Field Service», яка, у свою чергу, зберігає та обробляє польову інформацію відповідно до індивідуальних правил бізнес-аналітики.
Користувачі-адміністратори можуть мати чіткий огляд польових операцій; вони відстежують результати та перевіряють статистичні дані та звіти про стан на основі обслуговуваних місць і персоналу.
Переваги платформи
-Універсальне рішення, численні випадки використання
- Відгуки про стан і надання послуг збагачені та оцифровані
-Доказ присутності, простота використання
- Передача даних у режимі реального часу
-Мультипристрої та мультиплатформи
- Суворий моніторинг SLA
-Гарантовано постійне обслуговування