Досвід, накопичений за понад 50 років діяльності спочатку батька, а потім пана Родольфо, у поєднанні з глибокими знаннями цифрового світу третього покоління Сарторелло, створив ідеальну комбінацію для впровадження цифрових технологій у світ технічна допомога , усе з метою зробити пропоновані послуги все більш ефективними, активними 24 години на добу, 365 днів на рік.
Цифрова система, яка робить компанію Sartorello національною точкою відліку в секторі, називається «RMR» Remote Monitoring Reporting. Виникла потреба знайти цифрову підтримку, щоб досягти ще вищого стандарту якості, спрямованого на уникнення та/або скорочення простою промислових установок у разі несправності.
Система RMR дозволяє не тільки точніше ідентифікувати випадкові несправності, які час від часу можуть переривати процес, але також дозволяє уникнути непотрібних поїздок технічного персоналу, які необхідні без RMR для ідентифікації та пошуку матеріалу для ремонту.