롯데시네마

LOTTE Cultureworks Co., ltd

Містить рекламу

Про цей додаток

■ Інформація про помилки, що виникають під час використання програми

1. Інформація про помилки входу та оплати
- Клієнти, які мають проблеми з функцією входу в програму Lotte Cinema або оплатою, можуть отримати швидкі та детальні вказівки, звернувшись до центру обслуговування клієнтів (1544-8855), надавши ідентифікатор Lotte Cinema, інформацію про пристрій, дату події та конкретне явище.

2. Інформація про помилку оновлення програми або встановлення
- Через помилки в самому магазині Google Play оновлення програм або початкова інсталяція можуть відбуватися неправильно.
- Будь ласка, видаліть дані та кеш у [Налаштування - Програми - Магазин Google Play - Пам'ять] на своєму мобільному телефоні та повторіть спробу.

3. Інформація про неможливість запуску програми
- Програма може не працювати на деяких пристроях через проблеми з системою веб-перегляду Android.
- Інструкції щодо виконання дій будуть надані через URL-адресу нижче, тому, будь ласка, зверніться до них під час використання програми.
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html

4. Інші справи
- Щоб комфортно користуватися мобільним додатком Lotte Cinema, рекомендуємо встановити його в середовищі ОС Android 8.1 або новішої версії.
- Якщо у вас виникли проблеми під час користування програмою, зверніться до служби підтримки клієнтів за номером 1544-8855.

* Ми постійно посилюємо та контролюємо безпеку, щоб захистити інформацію наших клієнтів і забезпечити безпечне використання програми, тому будь ласка, користуйтеся нею з упевненістю.

■ Ознайомлення з основними функціями
1. Новий головний екран
- Перевіряйте інформацію про фільм легше за допомогою відеоконтенту
- Перевірте МОЮ інформацію та інформацію про події одним клацанням миші на головній сторінці

2. Миттєве бронювання
- Швидке бронювання за допомогою однієї кнопки «негайне бронювання» на всіх сторінках

3. Квиток Баро
- Миттєвий вхід за «прямим квитком» без друку квитка

4. Баро Попкорн
- Виробництво починається одразу після замовлення, «попкорн одразу» без черги.

■ Доступ до інформації про дозвіл
1. Необхідні права доступу
- Історія пристрою та програми: виправлення помилок і покращення зручності використання

2. Додаткові права доступу
- Сповіщення: виберіть, чи отримувати сповіщення про основні події та переваги
- Інформація про місцезнаходження: виберіть, чи використовувати найближчий кінотеатр (бронювання квитків, швидкий попкорн)
- Камера: доступ під час зчитування інформації про QR-код/штрих-код, виберіть, чи використовувати завантаження фото чи відеофайлів під час запитів 1:1
- Фотографії, медіа, файли: завантажуйте фотографії та відео, коли надсилаєте запити 1:1 до центру обслуговування клієнтів, виберіть, чи використовувати їх під час входу (надсилання інформаційних push-повідомлень)
- Адресна книга: виберіть, чи дарувати квитки до моєї скриньки купонів, чи використовувати дарування в магазині

* Навіть якщо ви не згодні з додатковим дозволом на доступ, ви можете використовувати послугу, виключаючи функції дозволу.
* Як змінити права доступу: Налаштування мобільного телефону > Lotte Cinema