Інтегроване програмне забезпечення для бізнесу Firmao включає: CRM, інтегрована IP-телефонія, управління завданнями та проектами, а також ряд високоякісних документів, включаючи рахунки.
Firmao – це комплексний інтегрований пакет електронних послуг, призначений для управління малими та середніми підприємствами. Рішення включає в себе управління проектами, планування персоналу та ресурсів, а також управління запасами та активами.
Модуль CRM інтегрований з електронною поштою та віртуальними системами IP-телефоній. Цей функціонал дозволяє підтримувати найвищі стандарти управління клієнтами. Усі електронні листи (відправлені чи отримані) зберігаються у відповідному записі контактів, а кожен телефонний дзвінок можна реєструвати та записувати, що підвищує ефективність і точність.
Firmao також дозволяє підготувати і відправити пропозиції та замовлення, складські документи, рахунки-фактури та іншу відповідну документацію одним кліком миші. Шаблони цих документів також можна встановлювати та вільно змінювати. Створення певних документів (наприклад, запаси) також може оновлювати відповідну інформацію (наприклад, рівні запасів) у режимі реального часу. Проекти можна планувати з відповідними завданнями, щоб точно контролювати графік і бюджет.
Модуль «Обладнання» забезпечує швидку та гнучку інвентаризацію, а завдяки шаблонам роздруківок ви можете створювати будь-які звіти / списки завдань, а також наклейки зі штрих-кодами.
Гнучкість Firmao підтримується оновленим повним API, який за потреби забезпечує інтеграцію з іншими бізнес-системами.
Безпека та конфіденційність даних гарантується комплексною системою обробки авторизації, завдяки якій кожен співробітник компанії має доступ лише до тієї інформації, яка йому потрібна. Кожна зміна, зроблена кожним користувачем у системі, також фіксується в базі даних, що дає можливість звітувати про історію змін. Безпека всіх даних гарантована, оскільки система працює на серверах найвищого класу, розташованих у дата-центрах Amazon.
Оскільки Firmao поставляється в моделі SaaS (Програмне забезпечення як послуга), система готова до роботи відразу після короткого налаштування і не потребує жодних витрат на обладнання чи додаткове програмне забезпечення.