LiveTex

Omnichannel technologies LLC

Про цей додаток

Бета-версія мобільного додатка оператора LiveTex. Функціональність обмежена і додаватиметься поступово.
На даний момент доступна наступна функціональність:
- Вхід у додаток (установка статусу "Доступний");
- Вихід із програми. Увага: На даний момент статус "Не в мережі" встановлюється лише при натисканні на кнопку Вихід або через 12 годин з моменту останнього розриву зв'язку програми з сервером (зупинення програми, вивантаження з пам'яті, відсутність інтернет з'єднання);
- перегляд списку призначених звернень;
- прийом нових звернень;
- Листування в обігу (текстові повідомлення та файли, цитування повідомлень)
- закриття звернення (без тега чи категорії);
- Звукові повідомлення;
- Push-сповіщення;
- Перехід до звернення по push-повідомленню про нове повідомлення;
- Індикація та лічильник непрочитаних повідомлень у зверненнях;
- передача звернення між операторами;
- Швидкі повідомлення.

Встановіть мобільне робоче місце оператора та залишайтеся завжди на зв'язку. Консультуйте клієнтів поза офісом, у дорозі або лежачи на дивані, не перебуваючи при цьому постійно за комп'ютером.

Приймайте звернення з усіх популярних каналів та підвищуйте онлайн-продаж. Своєчасно надавайте консультацію не упускаючи жодного діалогу. LiveTex — незамінний інструмент для власників інтернет-магазинів та комерційних компаній.