• Зручний чат — миттєві відповіді на повідомлення користувачів із веб-сайту, соцмереж та месенджерів.
• Контроль кількості невідповідних повідомлень.
• Спільна робота — можливість повернути чат до черги, щоб його зміг обробити інший оператор.
• Єдина база клієнтів - розділ з контактами представників, сумою продажу та боргами; створення карток юридичних чи фізичних осіб.
• Push-повідомлення — оповіщення про нові повідомлення та чати.
• Історія листування – всі чати зберігаються, пошук потрібних повідомлень по клієнту, джерелу або відповідальному.
Докладніше про НВІС: https://saby.ru/crm
Новини, коментарі та пропозиції в групі: https://n.sbis.ru/CRM/news