Зручний чат — миттєві відповіді на повідомлення користувачів із веб-сайту, соцмереж та месенджерів.
• Контролює кількість невідповідних повідомлень.
• Спільна робота — можливість повернути чат до черги, щоб його зміг обробити інший оператор.
• Єдина база клієнтів - розділ з контактами представників, сумою продажів та боргами;
• Угоди - під контролем всі етапи продажу: від першого дзвінка до відвантаження.
• Звернення — на увазі всі питання та проблеми клієнтів зі статусом рішення
• Push-повідомлення — оповіщення про нові чати та звернення.
• Історія листування – всі чати зберігаються, пошук потрібних повідомлень по клієнту, джерелу або відповідальному.
Докладніше про Saby: https://saby.ru/crm
Новини, коментарі та пропозиції у групі: https://n.saby.ru/CRM/news